Posts Tagged ‘Brand Communication’

Memahami Kekuatan Komunitas Online

Membangun komunitas online adalah sebuah cara yang sangat efektif dan murah untuk meningkatkan loyalitas konsumen. Loyalitas tersebut dapat tercipta dan terjaga karena konsumen dapat merasakan bahwa mereka tidak hanya berfungsi sebagai pembeli dan pengguna suatu produk, tetapi menjadi bagian suatu komunitas. Sejauh ini, hampir semua perusahaan paham ‘kenapa’ membangun komunitas itu penting. Tinggal sekarang ‘bagaimana caranya’.

Yang perlu disadari adalah komunitas online mempunyai empat elemen kunci yaitu: konten, anggota, profil dan interaksi. Keempat elemen tersebut merupakan kekuatan dinamis yang tidak terpisahkan dan saling mendukung.

Semakin banyak konten berarti semakin banyak nilai yang didapatkan oleh anggota dan akhirnya menumbuhkan lebih banyak anggota baru. Dengan menangkap profil para pengguna, kita dapat semakin mudah menentukan informasi yang mereka butuhkan sehingga meningkatkan nilai bagi para pengguna. Semakin banyak pengguna, maka akan terjadi banyak interaksi dan topik diskusi sehingga tercipta lebih banyak konten dan para pengguna dapat merasa menjadi bagian dari sebuah komunitas. Jika terjaga, keempat elemen tersebut akan berputar menciptakan siklus nilai positif dan komunitas akan berkembang besar secara sendirinya.       

(more…)

Fungsi Digital PR bagi Perusahaan

Ada tujuh fungsi digital PR bagi perusahaan yaitu: Digital PR sebagai strategi komunikasi, Thought Leadership, Membangun Komunitas, Alerts, Event dan Conference, Global Microbrand dan Customer Evangelist.

1.       Digital PR sebagai strategi komunikasi

Digital PR bisa digunakan sebagai saluran komunikasi yang instan dan tidak terbatas. Digital PR adalah cara sebuah organisasi menyampaikan pesan ke masyarakat yang luas. Kendali ada di tangan perusahaan dan tidak harus melewati sortiran dan filter dari media tradisional. Umpan balik dari masyarakat juga terjadi dengan cepat, mudah dan seketika. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengetahui opini masyarakat dengan cepat. Digital PR adalah bentuk komunikasi yang cepat, interaktif dan sangat terjangkau. Selain itu informasi dapat disampaikan dan didapat dengan mudah dan real time.

(more…)

How Digital PR Enhance Brand Communications

Both advertising and public relations face a common enemy called ‘clutter’. As an illustration, in advertising companies advertise in television programs that are hopefully being watched by its target audience. You have to remember that not all of its target audience is watching that particular program. Even if they do, there’s no guarantee that the audience will see your commercial because people like to zap between commercial breaks.

Traditional public relations also face the same problem. For your message to get to your audience, you must go through a series of gatekeepers. Editors in chiefs assign journalists of what is worth covering or news worthy, journalists decide what angle they want to use, for a balance report they must get other point of view or sources, editors decide what type of information is relevant, media has a fix format that they must fill or not exceed, newspapers has their own views and idealism. All of these factors resulted in your message being partially transmitted, twisted, distorted or even not get through at all.

The digital solution that we offer is to employ the “push pull” strategy. We “push” the message out by way of viral communications and word of mouth. If people see good things about your product or image and think it is important and relevant to them, people will tell their friends and their friends and so on. With digital public relations, we no longer be the sole communicators, the users are the communicators. Another is to “pull” people to your website by ways of Pay per Click (PPC) ads, creating links and Really Simple Syndication (RSS). This is where digital public relations stood above the traditional, customizing and tailoring the message to the users interactively.

Designed by: Free Cell Phones | Thanks to Highest CD Rates, Domain Registration and Registry Software