Posts Tagged ‘Digital PR’

Perusahaan Belum Manfaatkan Kesuksesan Social Media

 

Reporter Teknologi BBC News, Maggie Shiels mengatakan dalam artikelnya perusahaan tidak memanfaatkan kesuksesan dan potensi besar social media. Gartner, sebuah perusahaan teknologi informasi menemukan kesempatan besar bagi perusahaan untuk meningkatkan manajemen bagi perusahaan besar.

 

“Perusahaan yang memanfaatkan cara karyawannya memanfaatkan situs-situs ini akan meningkatkan penghematan, produktifitas dan keuntungan” kata Jeffrey Mann, Vice President of Research Gartner kepada BBC. Ia melanjutkan bahwa tantangannya adalah mengaplikasikan hal ini ke dunia korporat.   

 

(more…)

The Viral Power of YouTube

YouTube adalah sebuah bentuk viral communications yang paling banyak membawa pengaruh besar, baik secara positif ataupun negatif bagi perusahaan, organisasi maupun perorangan.

 

Kita sudah bisa melihat cukup banyak kasus YouTube untuk meningkatkan visibilitas. YouTube sekarang sudah banyak dilirik NGO untuk meningkatkan visibilitas sebuah issue. Issue yang disampaikan para NGO ini sudah banyak, mulai dari pencemaran lingkungan hidup sampai penyayang binatang.

 

Banyak juga orang biasa yang menjadi terkenal karena YouTube. Seorang pemuda dari Korea yang bermain gitar di depan webcam seketika dilihat satu juta orang lebih. Begitu juga dengan band “OK GO”, video mereka sudah lama beredar di YouTube sebelum akhirnya dilirik oleh MTV.

 

Bahkan Barrack Obama dan John McCain sekarang berlomba-lomba berkampanye melalui YouTube. Jurkam masing-masing menaruh komentar-komentar dan pidato-pidato dari masing-masing kandidat di YouTube. Bahkan musisi Will.I.am membuat video musik berisikan pidato-pidato Obama eksklusif untuk YouTube.

 

Perusahaan juga banyak melakukan kampanye di YouTube. Sebuah operator selular menampilkan video seseorang dengan kostum Gorila bermain drum. Hasilnya banyak versi dari iklan tersebut beredar di YouTube. Ada yang berupa plesetan, ada juga yang berupa lanjutan dari video asli, ada yang menggabungkannya dengan iklan-iklan lain, bahkan ada pula yang melakoni kembali iklan tersebut.

(more…)

Ukuran Keberhasilan Digital PR Campaign

Ukuran keberhasilan digital PR campaign pada dasarnya dapat dibagi menjadi dua yaitu: ukuran bisnis dan ukuran web analytics. Semua itu kembali ke objectives digital PR campaign tersebut.

Ada fokus-fokus campaign yang membutuhkan key performance indicator (KPI) yang berbeda. Fokus kepada awareness, thought leadership atau advocacy tentunya akan berbeda dengan think-tank dan online community building.

Ukuran bisnis dapat berupa:

banyaknya akuisisi konsumen baru
banyaknya ide dari konsumen
kepuasan konsumen
loyalitas konsumen
banyaknya orang mengikuti product trial
rasio sukses produk baru
kesadaran akan produk
berkurangnya komentar negatif
banyaknya persepsi positif
word of mouth

(more…)

Memahami Online Audience

Bagaimana audience berprilaku saat mereka online? Mungkin sekarang ini ‘G-credsudah meningkat dan ‘page rankanda sudah tinggi. Jika online audience menemukan website anda inilah yang akan mereka katakan:

“No, this is not relevant to me”

Ini adalah audience yang paling gampang ditebak. Reaksi mereka biasanya adalah tidak pergi ke website. Bisa jadi mereka telah pergi ke website anda dan melihat informasi yang ditawarkan tidak terlalu relevan buat mereka, kecil kemungkinannya mereka akan kembali. Anda bisa saja membuat informasi yang anda tawarkan berguna, selama tidak keluar dari koridor anda. Be spesific, you can’t please everybody.

 

“Yes, this is interesting for me”

Ini adalah ‘visitor’ anda. Informasi yang ditawarkan sedikit relevan untuk mereka. Mereka melihat informasi anda kurang lengkap atau anda belum dapat menciptakan ketertarikan secara emosional. Bisa saja mereka ingin sesuatu yang lain, dan informasi anda bersinggungan dengan itu. Mereka biasanya tidak tinggal begitu lama dan berkunjung ke satu halaman saja. Bisa saja mereka cuma penasaran. Mereka menemukan link dari blog pribadi anda atau orang lain. Kalaupun mereka meninggalkan komentar biasanya mengajak kenalan atau titip salam. Kunjungi blog mereka, salam balik, there’s no harm in expanding your network.  

 

 

(more…)

Mengatasi Digital Divide: Masa Depan Digital PR di Indonesia

Lihat online interview bersama Chief Viral Communicator, Interactive Digital Public Relations, Nivell Rayda*.

Dalam vidcast ini, Nivell mengutarakan pendapatnya mengenai fungsi digital pr, tantangan menghadapi digital divide di Indonesia yang sangat besar, profil dan demografi pengguna internet di Indonesia dan masa depan penetrasi internet di Indonesia. Nivell juga menjelaskan bagaimana digital pr dapat mengaugmentasi dan mensinergikan media tradisional dan word of mouth. Beliau juga mendiskusikan esensi digital pr dalam menciptakan hubungan dan komunikasi.

(more…)

Meningkatkan Micro-Entrepreneurship dengan Digital PR

Beberapa waktu yang lalu, Dave -seorang micro-entrepreneur dan pemilik blog bernama Creativology- bertanya dalam blog InDiPR tentang seberapa efektifnya digitalisasi PR dan komunikasi bagi perusahaan baru. Kami merasa perlu untuk menjawab secara detail pandangan kami mengenai Digital Micro-Entrepreneurship dalam artikel ini.

Banyak sekali micro-entrepreneur di dunia digital. Alasan yang paling utama banyaknya micro-entrepreneur di dunia digital adalah terbatasnya modal. Dengan banyaknya social media seperti blogger, wordpress, friendster, groups yang menawarkan layanan mereka secara gratis ditambah banyaknya tempat-tempat yang memberikan koneksi WiFi secara cuma-cuma, modal awal yang diperlukan dalam Rupiah boleh dibilang hampir tidak ada. Alasan lainnya adalah karena digital tidak terikat oleh geografi.

Para micro-entrepreneur ini sudah punya blog, komunitas online dan sangat aktif dalam social networking media seperti facebook dan multiply, baik secara korporat maupun individual. Bahkan mereka mampu menarik banyak pengunjung ke blog mereka dan punya anggota komunitas online yang cukup banyak. Namun kami menemukan banyak sekali micro-entrepreneur yang mengaku komunikasi digital yang mereka lakukan belum efektif menciptakan ketertarikan bagi perusahaan mereka.

Penasaran, kami kunjungi situs, komunitas online dan blog mereka. Dan setelah mengkerutkan dahi kami bertanya apakah sasaran (objectives) situs, komunitas online dan blog tersebut. Dan secara mengejutkan mereka tidak punya sasaran apa-apa atau salah merancang strategi. Kami merasa usaha digital mereka lebih banyak sekedar eksperimentasi semata tanpa adanya tujuan yang jelas.

(more…)

Hasil Survey Efektifitas Komunitas Online bagi Perusahaan

Beberapa waktu yang lalu, Interactive Digitial Public Relations melakukan survey dengan topik “Efektifitas Komunitas Online bagi Perusahaan.” Dan respons yang kami dapatkan luar biasa. Survey ini dilakukan melalui electronic questionnaire yang dikirim melalui email.

Survey ini diikutsertai oleh 100 praktisi PR dari bisnis perbankan, otomotif dan FMCG di Indonesia. Menurut hemat kami ketiga sektor inilah yang lebih banyak membangun komunitas online. Kami juga memilih responden yang mempunyai program komunitas online lebih dari satu tahun untuk mengukur kesuksesan program tersebut.

Berdasarkan hasil analisa survey tersebut, kami menemukan bahwa praktisi PR menyadari sepenuhnya fungsi komunitas online bagi perusahaan dan sasaran yang ingin dicapai oleh komunitas online. Namun hanya 23% responden yang merasa komunitas online mereka telah berjalan secara efektif. Kami menemukan sekitar 66% tidak yakin apakah komunitas mereka sudah efektif, sedangkan 11% dengan jelas mengatakan komunitas mereka tidak berjalan efektif.

(more…)

Memetakan Industri Digital PR

Pada tanggal 11 Maret 2008 PR News and Peppercom mengeluarkan hasil temuan survey digital mereka dalam sebuah ‘webinar’ berjudul “Building and Managing Your Company’s Online Reputation.” Survey ini diikuti hampir 500 praktisi komunikasi dan bertujuan untuk memberikan gambaran perbandingan komunikasi digital perusahaan mereka dengan kompetitor.

 

Dalam survey PR News dan Peppercom tersebut seluruh responden bersedia untuk membuka kartu mengenai tingkat kesuksesan mereka dalam platform digital. Hanya 16% dari responden yang mengaku mereka unggul dari kompetitor mereka dan 33% mengaku tertinggal. Sekitar 36% mengaku mereka mempunyai tingkat sukses yang sama.

  (more…)

Fungsi Digital PR bagi Perusahaan

Ada tujuh fungsi digital PR bagi perusahaan yaitu: Digital PR sebagai strategi komunikasi, Thought Leadership, Membangun Komunitas, Alerts, Event dan Conference, Global Microbrand dan Customer Evangelist.

1.       Digital PR sebagai strategi komunikasi

Digital PR bisa digunakan sebagai saluran komunikasi yang instan dan tidak terbatas. Digital PR adalah cara sebuah organisasi menyampaikan pesan ke masyarakat yang luas. Kendali ada di tangan perusahaan dan tidak harus melewati sortiran dan filter dari media tradisional. Umpan balik dari masyarakat juga terjadi dengan cepat, mudah dan seketika. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengetahui opini masyarakat dengan cepat. Digital PR adalah bentuk komunikasi yang cepat, interaktif dan sangat terjangkau. Selain itu informasi dapat disampaikan dan didapat dengan mudah dan real time.

(more…)

Revolusi Digital dalam Menyampaikan Pesan Perusahaan

Public Relations semakin bergerak menjadi digital. Saat ini banyak sekali orang di Indonesia mendapatkan berita secara online ketimbang melalui media cetak, dan para ahli memprediksi angka ini akan terus melonjak tajam. Banyak orang sekarang mendapatkan beritanya dari jasa berita online seperti Yahoo! News, atau detik.com atau dari versi online surat kabar seperti Kompas.com, bisnis.com atau Antara News Online. Bahkan semakin banyak orang yang menjadikan berita online sebagai sumber informasi utama mereka. Dewasa ini, orang juga menjadikan blogs sebagai sumber berita mereka.

Cara baru orang mendapatkan berita mereka juga mengubah cara kita melakukan PR. Sementara ini, press release dan media kit masih memegang peranan penting di dunia PR tradisional. Namun yang belum dipahami oleh praktisi PR adalah, digital PR punya aturannya sendiri.

Contoh yang sering sekali dilupakan para praktisi adalah mengirim bloggers yang punya pengaruh besar di dunia digital dengan press release yang penuh dengan spin dan pesan-pesan marketing. Alhasil, bukannya pemberitaan menjadi bagus, tetapi malah dijelek-jelekkan oleh para blogger tersebut. Faktanya adalah, di dalam dunia digital perusahaan-perusahaan diharapkan untuk transparan. Untuk benar-benar menjalin hubungan dengan bloggers, cara terbaik adalah memulai blog anda sendiri dan berdialog dengan mereka dengan terbuka dan akurat.

Search Engine Optimization (SEO) juga harus dianggap sebagai komponen penting dalam digital PR. SEO betujuan untuk mengontrol pesan-pesan tentang perusahaan kita, dan memastikan bahwa halaman pertama dari search engine didominasikan oleh pesan kita.

Designed by: Free Cell Phones | Thanks to Highest CD Rates, Domain Registration and Registry Software