YouTube adalah sebuah bentuk viral communications yang paling banyak membawa pengaruh besar, baik secara positif ataupun negatif bagi perusahaan, organisasi maupun perorangan.
Kita sudah bisa melihat cukup banyak kasus YouTube untuk meningkatkan visibilitas. YouTube sekarang sudah banyak dilirik NGO untuk meningkatkan visibilitas sebuah issue. Issue yang disampaikan para NGO ini sudah banyak, mulai dari pencemaran lingkungan hidup sampai penyayang binatang.
Banyak juga orang biasa yang menjadi terkenal karena YouTube. Seorang pemuda dari Korea yang bermain gitar di depan webcam seketika dilihat satu juta orang lebih. Begitu juga dengan band “OK GO”, video mereka sudah lama beredar di YouTube sebelum akhirnya dilirik oleh MTV.
Bahkan Barrack Obama dan John McCain sekarang berlomba-lomba berkampanye melalui YouTube. Jurkam masing-masing menaruh komentar-komentar dan pidato-pidato dari masing-masing kandidat di YouTube. Bahkan musisi Will.I.am membuat video musik berisikan pidato-pidato Obama eksklusif untuk YouTube.
Perusahaan juga banyak melakukan kampanye di YouTube. Sebuah operator selular menampilkan video seseorang dengan kostum Gorila bermain drum. Hasilnya banyak versi dari iklan tersebut beredar di YouTube. Ada yang berupa plesetan, ada juga yang berupa lanjutan dari video asli, ada yang menggabungkannya dengan iklan-iklan lain, bahkan ada pula yang melakoni kembali iklan tersebut.
